Erreur : 503 the service is unavailable



Ce type d'erreur arrive quand le pool d'applications permettant l'exécution du site Web est arrêté. Par défaut, IIS stoppe les pools d'applications qui ont généré plus de cinq erreurs. Ces erreurs sont souvent générées par une erreur dans un script sur le site, ou sont dues à  une défaillance du serveur lui-même.

Comment trouver la raison de la défaillance :

Vous trouverez les informations dans le journal d'erreurs du serveur lié à  IIS.

Dans le cas d'un hébergement mutualisé, il vous faudra demander au support technique.



Si vous êtes administrateur de machines vous retrouverez ces informations dans :

Ordinateur > Gérer > Observateur d'événements> Journaux Windows

Correction :

Dans le cas o๠le serveur stoppe lui-même le pool d'applications au bout d'un certain nombre d'erreurs :



Il faut chercher dans les logs du site Internet la raison de ses erreurs.

En aucun cas le fait de changer une option dans les options d'IIS sera une solution à  long terme.



Si IIS stoppe directement le pool d'applications, il vous faut vous référer au message d'erreur fourni dans les journaux Windows.



Souvent cette erreur est liée au profil utilisateur utilisé pour exécuter l'application.

Il nous faut alors vérifier celui-ci.

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Date de mise en ligne : 05 mai 2011 à 19:05

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